IFDesign Store
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Valor |
|---|---|
| Titular | David Martínez Martínez |
| NIF | 76827262V |
| Marca comercial | IFDesign Store |
| Web | https://ifdesign.store |
| Email de contacto | hola@ifdesign.store |
| Teléfono fijo | +34 968 022 244 |
| Teléfono móvil / WhatsApp | +34 687 688 301 |
| Domicilio | Calle Ceballos 7, Bajo Derecha, 30003 Murcia, España |
2. ¿Qué datos personales tratamos y de dónde proceden?
Tratamos los datos personales que nos facilitas directamente o que se generan durante tu navegación o compra en la tienda:
2.1 Datos de clientes y compradores
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega y, en su caso, dirección de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela Shopify Payments y/o por Klarna cuando se elige la opción de pago aplazado. IFDesign Store no almacena datos completos de tarjeta bancaria.
- Historial de pedidos y comunicaciones relacionadas con los mismos.
2.2 Datos de usuarios del sitio web (sin compra)
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador.
- Páginas visitadas, tiempo de navegación y acciones en el sitio, recogidos mediante herramientas de analítica y publicidad (véase sección 4).
- Preferencias de cookies registradas en el gestor de consentimiento.
2.3 Datos de suscriptores a comunicaciones comerciales
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre (cuando se facilita voluntariamente).
- Preferencias de comunicación y segmentación declaradas por el propio usuario.
2.4 Datos de consultas y atención al cliente
- Nombre, correo electrónico y número de pedido cuando el cliente contacta con nosotros.
- Contenido de la comunicación y documentación adjunta (por ejemplo, fotografías de productos con daños).
3. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación
| Finalidad | Base de legitimación |
|---|---|
| Gestión del pedido: tramitación, confirmación, envío y entrega | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones transaccionales relacionadas con el pedido (confirmación, actualización de estado, incidencias) | Ejecución del contrato |
| Comunicación de datos de envío (nombre, dirección, pedido) al fabricante o proveedor que expide el pedido en modelo dropshipping | Ejecución del contrato |
| Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Atención al cliente, gestión de devoluciones, desistimientos y reclamaciones | Ejecución del contrato / Obligación legal |
| Procesamiento del pago aplazado a través de Klarna y evaluación de solvencia por parte de Klarna como responsable independiente | Ejecución del contrato / Interés legítimo de Klarna como responsable propio |
| Gestión de reseñas y valoraciones de clientes mediante Trusted Shops (Trustbadge y solicitud de opiniones) | Interés legítimo / Consentimiento (cuando se solicita expresamente la opinión tras la compra) |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletters a suscriptores que han dado su consentimiento | Consentimiento |
| Envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos similares a los adquiridos | Interés legítimo (con derecho de oposición en todo momento) |
| Analítica web para mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio | Consentimiento (cookies analíticas) / Interés legítimo (analítica agregada sin identificación individual) |
| Publicidad personalizada y retargeting mediante Meta Pixel y etiquetas de Google Ads | Consentimiento |
| Prevención del fraude y seguridad del sitio | Interés legítimo |
| Cumplimiento de requerimientos legales o judiciales | Obligación legal |
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar los servicios de IFDesign Store compartimos datos con los siguientes terceros. Algunos actúan como encargados del tratamiento (siguiendo nuestras instrucciones) y otros como responsables independientes:
| Proveedor / Encargado | Categoría | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Shopify Inc. | Plataforma de tienda online y pasarela de pago | Gestión de la tienda, pedidos, cuentas de cliente, hosting y procesamiento de pagos (Shopify Payments) | Canadá / Irlanda (UE) |
| GetResponse S.A. | Plataforma de email marketing | Gestión de la lista de suscriptores y envío de newsletters y comunicaciones comerciales | Polonia (UE) / puede procesar en EE. UU. |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Analítica web | Medición de tráfico y comportamiento en el sitio | EE. UU. |
| Meta Platforms Ireland / Meta Platforms Inc. | Publicidad | Meta Pixel: retargeting y medición de conversiones en Facebook e Instagram | Irlanda (UE) / EE. UU. |
| Google LLC (Google Ads / Google Merchant Center) | Publicidad | Campañas de Google Ads y Shopping, etiqueta de conversión | EE. UU. |
| Klarna Bank AB | Pasarela de pago aplazado / crédito al consumo | Procesamiento del pago diferido y evaluación de solvencia del comprador. Klarna actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos que recibe para la concesión del crédito | Suecia (UE) / puede procesar en otros países con garantías adecuadas |
| Trusted Shops GmbH | Sello de confianza y gestión de reseñas | Integración del Trustbadge en la tienda y solicitud, recogida y gestión de valoraciones y reseñas de clientes tras la compra | Alemania (UE) |
| Fabricantes y proveedores (dropshipping) | Logística y expedición | Preparación y envío del pedido al cliente final; reciben nombre, dirección de entrega y referencia de pedido | España / UE |
| Autoridades fiscales y organismos públicos | Cumplimiento legal | Obligaciones fiscales, contables y legales (p. ej. AEAT) | España / UE |
IFDesign Store no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios ajenos a los descritos en esta política.
5. Transferencias internacionales de datos
Varios de los proveedores listados en la sección anterior tienen su sede o procesan datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos (Google LLC, Meta Platforms Inc.) y, en el caso de GetResponse, puede procesarse información en servidores ubicados fuera del EEE.
Estas transferencias se amparan en las garantías adecuadas reconocidas por la normativa europea vigente:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework, DPF): Adoptado por la Comisión Europea en julio de 2023. Aplica a proveedores estadounidenses certificados bajo este marco (puede verificarse la certificación vigente de cada proveedor en el registro oficial del DPF).
- Cláusulas contractuales tipo (SCC): Aprobadas por la Comisión Europea. Se utilizan como base de transferencia cuando el DPF no sea aplicable o como garantía adicional, incluyendo proveedores que, aun teniendo sede en la UE, puedan transferir datos a terceros países en el curso de su actividad.
En cualquier caso, IFDesign Store selecciona proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y, donde aplica, suscribe los contratos de encargo del tratamiento o cláusulas contractuales tipo correspondientes.
6. Plazos de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y, en cualquier caso, durante los plazos mínimos exigidos por la normativa aplicable:
| Categoría de dato | Plazo o criterio de conservación |
|---|---|
| Datos de pedidos y clientes | Durante la relación contractual y, una vez concluida, durante el plazo de prescripción de acciones derivadas del contrato y el tiempo mínimo exigido por la normativa fiscal y mercantil española (orientativamente entre 5 y 6 años según normativa contable y tributaria) |
| Datos de facturación y contabilidad | Durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable (orientativamente entre 4 y 6 años) |
| Comunicaciones de atención al cliente | Mientras sea necesario para la resolución del caso y durante el plazo de prescripción de posibles reclamaciones |
| Suscripciones a newsletter | Hasta que el usuario retire el consentimiento o solicite la baja; se realizan revisiones periódicas de contactos inactivos |
| Datos de analítica web (GA4) | Según la configuración de retención activa en Google Analytics 4 (por defecto, 14 meses; revisar la configuración real de la propiedad GA4 de la tienda) |
| Registros de consentimiento de cookies | Según la configuración de la herramienta de gestión del consentimiento empleada |
Transcurridos los plazos aplicables, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma irreversible.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retires el consentimiento y no exista otra base legal que justifique el tratamiento.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el contrato o en el consentimiento y se lleve a cabo por medios automatizados.
- Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@ifdesign.store indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad o equivalente que permita verificar tu identidad. Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo previsto por la normativa aplicable.
Reclamación ante la autoridad de control: Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Menores de edad
IFDesign Store no está dirigida a menores de 14 años. De acuerdo con la normativa española, los menores de 14 años no pueden prestar consentimiento para el tratamiento de sus datos en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información sin la autorización de sus padres o tutores legales.
Si detectamos o se nos informa de que hemos recogido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento requerido, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida. Entre ellas:
- Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS (TLS) en toda la tienda.
- La plataforma Shopify cuenta con certificación PCI-DSS para el procesamiento de pagos con tarjeta.
- Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado con necesidad de conocerlos.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías de seguimiento en ifdesign.store se regula en nuestra Política de Cookies, donde encontrarás información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas o rechazarlas.
11. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios en nuestra operativa, a la incorporación de nuevas herramientas o encargados del tratamiento, o a modificaciones normativas. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión.
Te recomendamos consultarla periódicamente. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por los canales habituales.
Última revisión: 24/06/2026